ガソリンスタンドで学ぶ


さっきガソリン入れてきました。

 

普段は、窓拭きはしなくていいよ~って言うんですが、今日はフロントガラスに鳥フン食らってたんでお願いしました。

 

今日のスタンドはなかなか混んでいてスタッフも忙しそうでした。

 

 

まぁ、そんなこんなで給油終わって帰ろうとしたら鳥フンがそのまま残ってるじゃあ~りませかげっそり (顔)その鳥フンを取ってほしかったのにぃ~むかっ (怒り)

 

結局、自分で拭き拭きして取りました。

 

すべての窓に言えることですが拭き残しは当たり前。

かなりテキトーさが、にじみ出てる仕上がりでした。

 

全部、自分で拭き直しました。

 

 

まぁ、そこから何を思ったかって言うと・・・

 

僕らの仕事も同じだなぁ~って。

 

窓の鳥フンのようにお客さんも

 

「ここだけは絶対切りたい」

 

ってポイントがあると思うんです。そのポイントをしっかり切ってあげないと

他の場所をどんなにキレイにカットしても満足してもらえないんだろうなぁと。。。

 

スタンドで全部の窓の拭き方に不満でしたが、仮に他の窓がピッカピカに拭けててもフロントガラスの鳥フンで全部台無しってのと同じです。

 

 

『ここだけは切りたい』、逆に『ここだけは切りたくない』ってポイントを逃さないようにお客様とのコミュニケーションを大事にしなきゃな~って思いました。

 

 

はぁ・・・朝から柄にも無くマジメなこと考えて腹減ったので、いつもより少し早いけど昼飯にしますわウッシッシ (顔)

 

 

以上、静岡市葵区新伝馬理容店Cut Room レターよりマジメな日記でした手 (チョキ)

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